Todos tenemos un papel activo, dejamos de ser un simple consumidor para convertirnos en un generador de valor, debido a que ya no sólo accedemos a la información, sino que además aportamos contenidos, creamos organizaciones (comunidades como las redes sociales), y otros muchos aportes. Y, que los actuales productos y servicios de información favorecen tal oportunidad
El primero de ellos es la considerable puesta en común de la propiedad intelectual, los usuarios cada vez más aportan sus conocimientos al acceder a productos informativos.
En segundo lugar, las personas que participan con su aportación se sienten motivadas por una amplia variedad de motivaciones,
En tercer lugar, la confianza del producto o servicio muchas veces se basa en el uso de tecnologías cada vez más sencillas, que hacen posible que las personas utilicen los productos y los califiquen por tal cualidad y la posibilidad de trabajo colaborativo con todo el mundo.
Piedad Roa
Piedad Roa
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